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Guide d’utilisation

Application client

Suivre vos carnets case par case, ouvrir un nouveau carnet, demander un retrait et parrainer vos proches.

6 min de lecture

1Créer votre compte

  1. Ouvrez « Mon espace » sur le site et touchez « Créer un compte ».
  2. Étape 1 : votre adresse Gmail (obligatoire) et votre numéro de téléphone (c’est votre identifiant).
  3. Étape 2 : vos informations personnelles, comme sur votre pièce d’identité (18 ans et plus).
  4. Étape 3 : votre mot de passe, le code de parrainage d’un ami si vous en avez un, et l’acceptation des conditions.
  5. Saisissez le code à 6 chiffres reçu sur votre Gmail (regardez aussi « Promotions » ou « Spam »).

Astuce · Votre compte a été créé en agence ? Ouvrez le lien d’activation reçu par e-mail et choisissez votre mot de passe.

2L’accueil

  1. Le total épargné sur tous vos carnets, en haut.
  2. Les commandes à finaliser en agence, avec leur référence.
  3. Vos carnets et leur progression, puis vos derniers mouvements.

Astuce · L’accueil se met à jour tout seul : quand le caissier enregistre votre dépôt, la case se remplit sous vos yeux.

3Votre carnet à cases

  1. Chaque dépôt du montant choisi remplit une case, dans l’ordre.
  2. Touchez une case remplie pour voir son dépôt (date, montant, référence).
  3. Sous la grille : faire un dépôt, retrait, avance (Plan VIP), abandon, ou retrait final quand le carnet est terminé.
  4. « Mes demandes » montre l’état de chaque demande ; vous pouvez annuler une demande encore en attente.

Astuce · Pour un retrait final ou un abandon, une décharge est signée en agence ; vous pouvez aussi l’envoyer en photo depuis « Mes demandes ».

4Tous vos carnets

  1. Onglet « En cours » : les carnets actifs.
  2. Onglet « Terminés » : objectifs atteints, échus, payés ou abandonnés.

Astuce · Glissez à gauche ou à droite pour passer d’un écran à l’autre.

5Ouvrir un nouveau carnet

  1. Choisissez un plan et lisez ses conditions.
  2. Nommez votre objectif, choisissez le montant par case et la durée (le nombre de cases peut dépendre de la durée).
  3. Ajoutez le code de parrainage d’un ami si vous en avez un.
  4. Vous recevez une référence unique : présentez-la en agence avec le prix d’ouverture et signez votre consentement.

Astuce · Les conditions acceptées le jour de la commande sont celles de votre carnet, même si le plan change ensuite.

6Les alertes

  1. Chaque dépôt, retrait, validation et échéance vous est signalé ici et par e-mail.
  2. Touchez une alerte pour la lire ; « Tout marquer lu » vide la pastille.

7Votre profil et le parrainage

  1. Vos informations (adresse, ville, profession).
  2. La présentation de votre carnet (classique, papier, pièces d’or…), si l’agence le permet.
  3. Parrainage : partagez votre code ; quand un proche ouvre son premier carnet, vous gagnez une somme qui remplit des cases de votre carnet cible.
  4. Sécurité : changer votre mot de passe, vous déconnecter.

Astuce · Si vous avez plusieurs carnets, choisissez celui qui reçoit vos gains de parrainage pour activer votre code.

Une question qui n’est pas ici ? Touchez « ? » dans l’application, écrivez à jacensmultiservices36@gmail.com ou passez à l’agence.