Guide d’utilisation
Application client
Suivre vos carnets case par case, ouvrir un nouveau carnet, demander un retrait et parrainer vos proches.
1Créer votre compte
- Ouvrez « Mon espace » sur le site et touchez « Créer un compte ».
- Étape 1 : votre adresse Gmail (obligatoire) et votre numéro de téléphone (c’est votre identifiant).
- Étape 2 : vos informations personnelles, comme sur votre pièce d’identité (18 ans et plus).
- Étape 3 : votre mot de passe, le code de parrainage d’un ami si vous en avez un, et l’acceptation des conditions.
- Saisissez le code à 6 chiffres reçu sur votre Gmail (regardez aussi « Promotions » ou « Spam »).
Astuce · Votre compte a été créé en agence ? Ouvrez le lien d’activation reçu par e-mail et choisissez votre mot de passe.
2L’accueil
- Le total épargné sur tous vos carnets, en haut.
- Les commandes à finaliser en agence, avec leur référence.
- Vos carnets et leur progression, puis vos derniers mouvements.
Astuce · L’accueil se met à jour tout seul : quand le caissier enregistre votre dépôt, la case se remplit sous vos yeux.
3Votre carnet à cases
- Chaque dépôt du montant choisi remplit une case, dans l’ordre.
- Touchez une case remplie pour voir son dépôt (date, montant, référence).
- Sous la grille : faire un dépôt, retrait, avance (Plan VIP), abandon, ou retrait final quand le carnet est terminé.
- « Mes demandes » montre l’état de chaque demande ; vous pouvez annuler une demande encore en attente.
Astuce · Pour un retrait final ou un abandon, une décharge est signée en agence ; vous pouvez aussi l’envoyer en photo depuis « Mes demandes ».
4Tous vos carnets
- Onglet « En cours » : les carnets actifs.
- Onglet « Terminés » : objectifs atteints, échus, payés ou abandonnés.
Astuce · Glissez à gauche ou à droite pour passer d’un écran à l’autre.
5Ouvrir un nouveau carnet
- Choisissez un plan et lisez ses conditions.
- Nommez votre objectif, choisissez le montant par case et la durée (le nombre de cases peut dépendre de la durée).
- Ajoutez le code de parrainage d’un ami si vous en avez un.
- Vous recevez une référence unique : présentez-la en agence avec le prix d’ouverture et signez votre consentement.
Astuce · Les conditions acceptées le jour de la commande sont celles de votre carnet, même si le plan change ensuite.
6Les alertes
- Chaque dépôt, retrait, validation et échéance vous est signalé ici et par e-mail.
- Touchez une alerte pour la lire ; « Tout marquer lu » vide la pastille.
7Votre profil et le parrainage
- Vos informations (adresse, ville, profession).
- La présentation de votre carnet (classique, papier, pièces d’or…), si l’agence le permet.
- Parrainage : partagez votre code ; quand un proche ouvre son premier carnet, vous gagnez une somme qui remplit des cases de votre carnet cible.
- Sécurité : changer votre mot de passe, vous déconnecter.
Astuce · Si vous avez plusieurs carnets, choisissez celui qui reçoit vos gains de parrainage pour activer votre code.
Une question qui n’est pas ici ? Touchez « ? » dans l’application, écrivez à jacensmultiservices36@gmail.com ou passez à l’agence.
